廃棄物管理業務
オペレーションの仕組み
サステナブルBPO LinX BPO
「LinX BPO」廃棄物管理業務のオペレーションでは、煩雑で複雑な日々の廃棄物管理の事務作業を代行いたします。
貴社は「指示」「判断」「承認」に集中することで、
空いたリソースをコア業務に充てることが可能になります。
廃棄物管理業務の仕組み Structure
01.
お客様のToDo
当社への作業指示を出す
「新しい廃棄物が排出されることになった」「報告書を作成したい」など、廃棄物管理に関する作業ニーズが発生した際に、必要な作業の指示をいただきます。
また「配車調整」や「マニフェスト運用」といったルーチン業務は、ご契約時の取り決めに基づき、特に指示をいただかなくても、当社が作業を進めます。
02.
当社のToDo
業務を遂行し、報告する
お客様からの指示や取り決めに基づいて、廃棄物管理に関する作業をアミタが代行します。
当社の作業担当者（オペレーター）は、セキュリティ管理された専用ルームで業務を行っています。また環境実務や関連法のエキスパートが、オペレーターを教育し、業務を支援しています。
03.
お客様のToDo
報告内容を確認し、
必要な判断・承認を行う
上記作業の経過と結果、およびルーチン業務に関連するデータ（排出量・処理量推移、業務履歴、運用状況など）は、独自のクラウドシステムに全て入力されます。お客様は、PC・タブレット端末を利用して、リアルタイムに作業状況を把握し、随時必要な指示・判断・承認を実施することが可能です。
例えば、委託先の条件交渉の結果を踏まえ「契約するかしないか」の判断をいただき、契約する場合は契約書作成などの業務に移ります。また現場で発生したトラブルに対しては、サーキュラーリンクスがご提案する対応方針をご確認の上、その実施可否をご判断いただければ、サーキュラーリンクスがが実対応を行います。
サポート業務一覧 Support
お客様専用のメール窓口を開設し、各種業務のご依頼・ご相談・お問い合せを受け、当社スタッフが遂行させていただきます。
基本サービスをベースに、LinXBPOの業務メニュー内容をサポートします。
ベース
基本サービス業務
連絡窓口設置・連絡協議会・月次サービス実施状況報告書・廃棄物管理システム提供を通じて円滑な連絡・問い合わせ体制を提供します。
LinX BPO 業務メニュー
01.
廃棄物マネジメント支援
環境業務における廃棄物管理等での課題を解決するためのサービスです。
・ 廃棄物管理業務で生じる日常的な疑問や課題を整理し解決策を導きます
EX) 排出物を適正処理するための業務フロー構築を支援
社内ガバナンス体制構築の支援
02.
廃棄物分別支援
廃棄物の種類や品目など分別方法の整理と、システム導入に向けた情報整理を支援するサービスです。
・ 廃棄物に応じた適切な廃棄物種類や品目の設定
・ 『LinX Management』など電子マニフェスト管理システムを導入するた
めの情報整理
03.
委託先検討支援
廃棄物や有価物などをご要望に沿った委託先や処理方法の選定を支援するサービスです。
・ ご要望の確認
（リサイクル率向上、マテリアルリサイクル化、CO2削減、費用削減等）
・ 委託先候補を提示し、ご要望に応じてお見積りを取得
04.
契約書作成支援
委託先と取り決められた委託内容での契約書作成を支援するサービスです。
・委託契約書の雛型を基に契約書案を作成し委託先へ確認
・ご要望に応じて、委託先と直接委託内容を調整
05.
配車手配代行支援
廃棄物や有価物などの配車調整と電子マニフェストの登録を支援するサービスです。
・ 収集運搬先との配車調整と処理委託先との受入を調整し、電子マニフェス
トの事前登録を実施
※ 電子マニフェスト運用は『LinX Management』の利用を前提
06.
期限確認支援
マニフェスト、許可証、契約書等の期限管理を支援するサービスです。
・ 許可証期限管理については、更新時申請書と新許可証の入手まで対応
※ 各種管理は『LinX Management』の利用を前提
07.
現地確認支援
処理委託先への現地確認に携わる業務を代行もしくは同行します。
・ 年間スケジュールに沿った訪問日程を調整、現地確認実施
・ 弊社雛型による調査報告書の作成
08.
支払･請求管理支援
運搬会社や処理会社等からの各種伝票や費用を取りまとめ管理するサービスです。
・ 複数の会社からバラで来る伝票や請求書を集計し、請求・支払いを一本化
・ 未払い・未入金の確認手間を圧縮
